Observatief luisteren in de hulpverlening

PLATO-eisen

Zorgverzekeraars eisen dat alle hulpverleners in de complementaire zorg vanaf januari 2017 voldoen aan de zogenoemde PLATO-eisen. Dit boek kan de hulpverlener helpen voorbereiden op de volgende gebieden / onderwerpen:


Gespreksvaardigheden
Met betrekking tot: non verbaal gedrag; verbaal volgen; gebruik stiltes; samenvatten; feedback; doorvragen; reflecteren; concretiseren; interpretatie; confrontatie; eigen voorbeelden geven; terugkoppelen naar doelen; situatie verduidelijken; afsluiten van gesprek.


Therapeutische basisvaardigheden
Met betrekking tot: empathie; congruentie; onvoorwaardelijke acceptatie; attitude van de therapeut.


Basisvaardigheden m.b.t. cognitieve gedragstherapie (CGT):
Eenvoudige functie analyses en betekenis analyses, cognitieve technieken.


Voor meer informatie: zie de PLATO-website door hier te klikken.